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プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年9月28日
株式会社Ruska（以下「当社」）が Shopify App Store で提供する「寄付・募金フォーム ｜ 領収書自動発行」（以下「本アプリ」）における個人情報の取扱いについて、以下の とおり定めます。
1. 収集する情報
1.1 マーチャント（Shopify ストアオーナー）から取得する情報
- Shopify ストアドメイン
- Shopify Admin から取得する OAuth トークン
- 団体名、代表者名、住所、電話番号、メールアドレス
- 法人格・税控除区分・認定番号・インボイス登録番号
- 課金プラン情報
1.2 ドナー（寄付者）から取得する情報
氏名・連絡 先・住所などの個人情報は、本アプリの寄付フォームでは入力を求めず、 Shopify のチェックアウト画面でドナーが入力したものを、注文情報として Shopify から受け取ります。
- 氏名（個人）または会社名・担当者名（法人）
- メールアドレス
- 請求先住所（郵便番号・都道府県・市区町村・番地）
- 電話番号（入力された場合）
- ニュース・案内メールの受け取り同意（チェックアウトで選択された場合）
以下は寄付フォームでの選択内容として取得します（個人を特定する情報は含みません）。
- 寄付金額・寄付キャンペーン
- 寄付者区分（個人／法人）
- 匿名希望
2. 情報の利用目的
2.1 マーチャント情報
- 本アプリの提供・課金処理
- サポート対応
- サービス改善のための統計解析（個人特定なし）
- 障害通知・機能追加のご案内
2.2 ドナー情報
- 税控除用領収書の発行（寄付金の税制上必須の情報）
- 寄付お礼メール・領収書メールの送信
- 寄付履歴の記録
当社は、ドナー情報を直接マーケティング目的で使用しません。 ドナーは寄付先の団体（マーチャント）に対して情報を提供しており、当社は Processor（処理者）として団体を代理して情報を扱います。
3. 情報の保存場所・保存期間
- 保存場所: Supabase (PostgreSQL, 東京リージョン) 及び Cloudflare R2 (グローバル)
- 暗号化: 通信は TLS 1.2 以上、保存時は AES-256
- 保存期間:
- マーチャントが本アプリを利用している間、寄付履歴・ドナー情報・領収書PDFを保存します （領収書の控えの保管は、寄付を受けた団体に税法上求められるものです）。
- マーチャントが本アプリをアンインストールすると、Shopify からの削除要求（アンインストールの 48時間後以降に届きます）を受けて、そのストアのデータをすべて削除します。 保管が必要な領収書は、アンインストール前にマーチャントがダウンロードしてください。
- ドナーからの削除要求を受けた場合は、寄付者台帳の氏名・住所・連絡先を匿名化します。 発行済みの領収書とその記録（宛名・住所・金額・日付・領収書番号）は、 団体の会計・税務記録として、団体が本アプリを利用している間は残ります。
4. 第三者への提供
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく開示要求（税務調査等）
- ドナー本人の同意がある場合
- サービス提供上必要な業務委託先（下記）
業務委託先（Sub-processors）
| 委託先 | 目的 | 所在地 |
|---|
| Netlify Inc. | アプリホスティング | 米国 |
| Supabase Inc. | データベース | 米国（データは東京リージョン保管） |
| Cloudflare Inc. | 領収書PDF保管・CDN | 米国 |
| Resend Inc. | メール送信 | 米国 |
| Shopify Inc. | 決済処理・アプリ配信 | カナダ |
5. GDPR 対応
EU 経済圏からのアクセスにも対応するため、以下の Shopify GDPR Webhook を実装しています:
- customers/data_request: ドナーからのデータ開示要求に対応
- customers/redact: ドナーからのデータ削除要求に対応（税法保管対象を除く）
- shop/redact: マーチャントがアプリを削除した際の全データ削除
6. データ主体の権利
ドナー（個人情報の本人）は、以下の権利を行使できます:
- 開示請求: 保有する個人情報の開示
- 訂正・追加請求: 誤った情報の訂正
- 削除請求: 個人情報の削除（税法保管義務対象を除く）
- 利用停止請求: 個人情報の利用停止
請求は以下いずれかの方法で受け付けます:
7. Cookie
管理画面 (/app/*) は Shopify Admin の埋め込みアプリとして動作するため、 Shopify のセッション Cookie を利用します。ストアフロント寄付フォームは第三者 Cookie を 使用しません。
8. お問い合わせ窓口
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